9787111452928《华为项目管理法》孙科炎pdf

前言

第1章 项目分析

识别最根本的问题或目标需求，是整个项目管理工作第一个需要完成的步骤。

1 弄清项目任务

2 了解项目需求

3 接受项目任务

4 目标与任务展开

5 执行单元细化法

6 分目标与总目标对接

7 列一份工作任务清单

第2章 项目组队

你不可能懂得一切！大小项目，应该是项目团队所有成员努力的结果。

1 明确项目团队结构

2 估算项目团队规模

3 挑选合适的成员

4 跳出印象怪圈择人

5 敢用有一技之长的人

6 挑选尽职尽责的成员

7 根据各自的特点进行组合

8 增进成员之间的了解

第3章 项目分工

任务分工看似“小事情”，实际上却有“大门道”。

1 根据工作能力派发任务

2 擅长什么，就让他干什么

3 责任落实到每个人

4 确保每个人都要有事做

5 任务分工要均衡

6 多设计一些集体性的任务

7 考虑项目成员的想法

8 明确岗位说明书

第4章 项目计划

凡事预则立，不预则废。无论做什么项目，按照计划进行总比没有计划效率更高。

1 让成员为困难做准备

2 给工作任务排序

3 给工作任务设定时间限制

4 重要的任务多留一些时间

5 给关键任务安排整块时间

6 完成任务所需资源的配置

7 制订险防范计划

8 制订沟通计划

第5章 项目作业流程

项目工作的效率取决于精确的业务设计和畅通的操作流程。简化了流程，就等于提高了效率。

1 界定项目作业流程

2 去掉多余的流程

3 重新设计作业流程

4 确定流程的工作标准

5 每个步骤都要走到位

6 复杂的标准简单化

7 创造有序的工作环境

第6章 项目领导

项目管理的难题并不是员工不懂规矩，而是你不懂如何定规矩，或者如何把规矩立起来。

1 设计团队的制度与规则

2 让成员理解制度和规则

3 你自己要以身作则

4 原则性问题不允许探讨

5 团队内部不搞特殊化

6 控制好自己的坏情绪

7 是“做人”，不是“管人”

8 锻造非凡的领导魅力

第7章 项目执行

当你用心指导成员的时候，他们的工作效率就会有所提升；当你沉迷于抱怨成员的时候，他们的表现反而更糟糕。

1 改掉成员拖延的习惯

2 引导他们从小事做起

3 执行中不忘指导成员

4 纠正工作中的坏习惯

5 要有节奏感地做事

6 保证工作一次做到位

7 琐事要集中起来处理

8 指出错误，并说出原因

第8章 项目沟通

没有沟通就无所谓理解。同样，没有沟通也无法群策群力。有效的管理总是离不开有效的沟通。

1 明确地传达你的指令

2 与项目成员平等交流

3 和项目成员共享信息

4 让项目成员敢说真话

5 让项目成员把不满说出来

6 否定项目成员建议的方法

7 积极地给成员反馈信息

8 让沉默的人也说说话

第9章 项目团队激励

一个人的力量无足轻重，只有点燃了每个人的工作积极性，才能确保项目工作早日完成。

1 对项目成员说：我相信你

2 让项目成员相信：我能行

3 他想要什么，你就给什么

4 给成员施加一点工作压力

5 消除重复工作带来的倦怠

6 不妨试试激将法

7 刺激成员的攀比心

8 让成员们自我激励

第10章 维持团队稳定

项目团队不稳定，就会影响项目工作的正常进行，如期实现项目工作的目标也将沦为空中楼阁。

1 在工作中要尊重成员

2 关注成员的生活状态

3 疏导成员的工作情绪

4 创造良好的工作环境

5 肯定项目成员的工作成果

6 协调项目成员之间的冲突

7 让项目成员看到“希望”

第11章 项目控制

结果重要，过程也重要。如果不能对过程实施有效的监控，纠正出现的问题，那么理想结果的达到就需要花费更多的时间和精力。

1 时刻关注工作进度

2 用里程碑切分项目

3 定期听取工作汇报

4 发现问题要及时解决

5 根据变化来调整计划

6 不要让过程取代目标

7 工作结果绝不打折扣

第12章 项目收尾

项目工作结束了，项目经理的工作还在继续，你应该让项目有一个完美的结局。

1 评估项目结果

2 提交项目成果

3 赞扬成员的工作成绩

4 奖励表现优秀的成员

5 指出项目工作中的不足

6 对失败的成员也要鼓励

7 总结经验，再出发

参考文献

后记