9787213112676《共情销售》（加）大卫·普瑞默pdf

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内容简介：

作者指出了传统销售策略开始失效时，现代的销售应该怎么做。而传统销售之所以失效的关键在于目前广大销售者并不会从客户真实的购买行为出发来逆推自己的销售策略，而是一再重复从前高曝光、高密度联系的老策略。 然而现代的客户可以轻松获得众多信息，他们会拒绝接听电话，拒绝接受华而不实的推销，对传统销售策略的容忍度较低，也变得比以往任何时候都更难建立联系。作者通过多年的工作经历，结合先进的行为科学理论，分析并总结了公司与客户建立信任度的过程中诸多成功的路径和容易落入的陷阱。

作者简介：

大卫·普瑞默被公认为销售和销售领导力领域的思想专家，曾在《哈佛商业评论》《福布斯》《企业家》等杂志发表文章。从早年一名获奖的研究人员，到在高增长的科技初创公司中业绩卓越的销售团队的领导人．大卫·普瑞默一生对学习和执行的热情是他“脑力销售”实践的基础。大卫·普瑞默经常被称为“销售教授”．通过将科学性、同理心和执行力的核心原则注入销售运营中．帮助企业推动收入增长、用户增长和树立企业文化。 大卫·普瑞默曾在多家科技公司担任过高管。包括Salesforce的商业销售副总裁．也是销售领导力学院课程的创建者。同时，他还在女王大学史密斯商学院担任兼职教授。

目录：

第一章

缘起

教条主义的悖论002

共情顿悟004

问道之旅007

新时代销售概览009

无意识销售的崛起012

绝不问客户的问题014

寻求理解015

从科学到销售019

人人在销售（我们没教过）021

前进之路023

第二章

如何吸引客户注意力

销售的敌人：惯性032

确认现状偏差034

注意力与价值矩阵036

规划的力量044

挖掘消费渠道052

……