9787213089350《工作现场优选守则：随取随用的高绩效管理工具箱》（美）克里斯·麦科夫pdf

引言 打造高绩效团队的优选守则
第一部分 成为团队领导者的9条守则
01 确定真正重要的事情
守则1：领导，不是管理，也不是执行
守则2：执行- 研究，不要用研究业务的时间做执行
守则3：改革VS. 变革，确定当下的行动目标
02 明确目标，抢占先发优势
守则4：诚实，说到就要做到
守则5：相信定数，勇于冒险
守则6：宣示，将目标与时间节点公之于众
03 组建团队，唤起意义感
守则7：动态不完备，共同完善总体愿景
守则8：崇高，有效的愿景才能激励团队
守则9：能力，打造组合团队的战斗力
第二部分 建立强大联盟的9条守则
04 拥有共同的视角
守则10：盲人摸象，让每个成员都拥有全局观
守则11：多层次视角，找到解决问题的最佳视角
守则12：S 曲线，让团队快速达成共识
05 确立共同的意愿
守则13：当务之急，建立高度持久的共同目标
守则14：均衡，合理分配关注度
守则15：利害关系，综合考虑各种因素
06 采取协调的行动
守则16：凝聚力，尽早解决分歧
守则17：红点，集中精力做最重要的事
守则18：浪费，检验是否实现最优化利用
第三部分 提高团队绩效的12条守则
07 让个人参与团队决策
守则19：领导力范畴，根据不同的场景选择最为合适的领导风格
守则20：共识，解决了3 个问题就达成了共识
守则21：开放- 关闭- 决策，遵循团队决策的3个阶段
08 构建有意义的文化
守则22：文化，以价值观和指导性原则为基石
守则23：一致性，用企业行动践行企业文化
守则24：反馈，高绩效团队需要有效的反馈
09团队内部的沟通与行动
守则25：请求，邀请对方做出承诺
守则26：信任，恪守承诺获得他人信任
守则27：违背承诺，立刻采取补救行动
10 团队成员的表达与倾听
守则28：界限，突破限制，获得非凡成果
守则29：事实、故事和观念，成为理性的分析者
守则30：流言，禁止说不如禁止听
第四部分 避免团队失败的12条守则
11 识别并克服阻力
守则31：落伍者，不要在他们身上浪费时间
守则32：分裂，识别5 种类型，重塑凝聚力
守则33：相同- 不同，推动利益相关者达成一致
12 摆脱棘手的窘境
守则34：大帽子- 小帽子，寻找“既/ 又”式解决方案
守则35：正确VS. 正确，不要对无所谓对错的事情分对错
守则36：问题解决原则，面对最艰难的选择找到最正确的做法
13 避开视野盲区
守则37：追求- 失去，厘清做事情的正确顺序
守则38：过程- 满意度，确保监督者保持中立
守则39：角色转换，弄清楚自己的职责范围
14 拒绝默不作声
守则40：受害者- 领导者，让团队充满正能量
守则41：球场- 休息室，“做”永远比“想”更重要
守则42：困惑，进入学习的最高境界
第五部分 面向未来持续发展的4条守则
15 不要让干扰因素干扰你
守则43：无物之境，专注于手头的工作
守则44：朝前看，缩小与目标之间的差距
16 先关注自己，再关注客户
守则45：承诺VS. 依恋，不要让结果影响你的情绪
守则46：存在，掌控自我感受，不被压力击倒